Política de privacidad

VITA es una aplicación de bienestar que te ayuda a seguir tu recuperación, tu sueño, tu entrenamiento y tu alimentación. El responsable del tratamiento es VITALifeapp (vitalifeapp.com), con quien puedes contactar en vitalifeapp.com@vitalifeapp.com.

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre de usuario y foto de perfil si la subes.
• Datos de salud y bienestar: horas de sueño, variabilidad cardiaca, pulso en reposo, entrenamientos, comidas y macronutrientes, altura, peso (incluido tu historial de pesajes para mostrarte tu evolución), edad y sexo.
• Datos de uso: estado de tu acceso (prueba, gratuito, de pago o bloqueado) y fechas asociadas.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, identificadores del dispositivo, registros de acceso y diagnóstico.
• Datos de dispositivos y relojes: si conectas un pulsómetro por Bluetooth o importas un archivo, las medidas se guardan en tu cuenta. En la aplicación para móvil, y solo si das tu permiso expreso, VITA lee de Salud de Apple (iPhone) o de Conexión Salud (Android) tus horas de sueño, pulso en reposo, variabilidad cardiaca, pasos, distancia, pisos y entrenamientos, procedentes del reloj o pulsera que tú hayas vinculado. Esos datos se usan únicamente para mostrarte tu progreso y calcular tus recomendaciones, no se comparten con terceros con fines publicitarios ni se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial, y puedes retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes de salud de tu teléfono. VITA no escribe datos en Salud de Apple ni en Conexión Salud sin tu autorización.

• Prestarte el servicio y calcular tu índice de recuperación y tus objetivos (ejecución del contrato).
• Personalizar el coach con inteligencia artificial: analizamos tu historial de los últimos 30 días (sueño, variabilidad cardiaca, pulso, entrenamientos realizados y comidas registradas) para detectar tus patrones y proponerte cada día ajustes de entrenamiento, nutrición y descanso. Se envía un resumen estadístico de esas métricas, sin tu nombre real, correo ni foto, a un proveedor de inteligencia artificial que redacta el texto (consentimiento, que puedes retirar desactivando el coach).
• Gestionar el periodo de prueba y la suscripción, en su modalidad mensual o anual (ejecución del contrato e interés legítimo).
• Mantener la seguridad de la aplicación y prevenir usos indebidos (interés legítimo).

Los datos de salud son categorías especiales: solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que das al introducirlos o conectar un dispositivo.

Solo con proveedores necesarios para que la app funcione: alojamiento y base de datos, el proveedor de inteligencia artificial que redacta el consejo diario, asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo exija. Paddle actúa como comerciante registrado para gestionar ventas, suscripciones, pagos, impuestos y facturación. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa.

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y medidas organizativas para proteger la información. Usamos únicamente el almacenamiento y las cookies esenciales para iniciar sesión, mantener la sesión y prestar el servicio, además de recordar tu idioma; no utilizamos cookies publicitarias. Los detalles están en nuestra política de cookies.

Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas y a las personas afectadas cuando la normativa europea o estatal de Estados Unidos lo exija.

Mientras tengas la cuenta activa, para que puedas consultar tu historial completo de entrenamientos, peso y salud. Puedes borrar pesajes o registros concretos cuando quieras. Si eliminas la cuenta, borramos tus datos personales y de salud en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturación).

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento, así como pedir la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a vitalifeapp.com@vitalifeapp.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

El coach elabora recomendaciones de forma automatizada a partir de tus propios registros. No se usan los datos de unos usuarios para perfilar a otros, ni se entrenan modelos de inteligencia artificial con tu información: el análisis se hace únicamente sobre tu historial y para ti.

Son sugerencias orientativas, no decisiones con efectos jurídicos. Puedes desactivar el coach y seguir usando el resto de la app, y puedes pedirnos que dejemos de aplicar esta personalización.

Historial de conversaciones: las consultas que haces a MyCoachIA y sus respuestas se guardan en tu cuenta, con fecha y hora, para que puedas buscarlas y releerlas. Solo tú puedes verlas; puedes eliminar cualquier conversación en cualquier momento desde el propio historial, y se borran todas si eliminas tu cuenta. No se usan para entrenar modelos de IA.

Si resides en California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana u otro estado con ley de privacidad, tienes derecho a saber qué información personal recogemos y con qué fin, a obtener una copia, a corregirla, a eliminarla y a limitar el uso de información personal sensible (aquí, tus datos de salud y bienestar).

En los últimos 12 meses hemos recogido las categorías descritas arriba (identificadores, datos de cuenta, información de salud, actividad de uso y datos técnicos) directamente de ti o de los dispositivos que conectas. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad comportamental entre sitios, y no la usamos para fines distintos de los indicados sin avisarte. No discriminamos a quien ejerce sus derechos.

Para ejercerlos escribe a vitalifeapp.com@vitalifeapp.com; verificaremos tu identidad con la cuenta asociada y responderemos en un plazo de 45 días, ampliables otros 45 cuando la solicitud sea compleja. Puedes designar a un agente autorizado. Si rechazamos tu solicitud, podrás pedir una revisión respondiendo a ese mismo correo.

VITA está dirigida a personas mayores de 16 años y, en Estados Unidos, a mayores de 13. No recogemos de forma consciente datos de menores de esas edades (COPPA); si detectamos una cuenta así, la eliminamos. Tampoco vendemos ni compartimos información de menores de 16 años.

En la sección de Nutrición puedes fotografiar un plato para que la inteligencia artificial estime sus calorías y macronutrientes. El uso de la cámara o de la galería es totalmente voluntario: solo se activa cuando pulsas el botón correspondiente y tu teléfono te pedirá permiso expreso la primera vez. Puedes denegarlo o retirarlo en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo y seguir registrando tus comidas escribiéndolas.

La imagen se envía cifrada al proveedor de inteligencia artificial únicamente para identificar los alimentos y devolver una estimación nutricional. Es un tratamiento efímero: no almacenamos la fotografía en nuestros servidores, no la asociamos a tu perfil y no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial. Solo se guardan en tu cuenta los valores numéricos (calorías, proteína, carbohidratos y grasa) que tú decidas confirmar. La base legal es tu consentimiento explícito, que prestas al tomar la foto.

Evita incluir en la foto a otras personas, documentos o información que no quieras compartir.

El blog de vitalifeapp.com es público y puede leerse sin registrarse. No recogemos datos personales de sus lectores más allá de los registros técnicos de seguridad. Los artículos se redactan con ayuda de inteligencia artificial y se revisan con criterios generales de divulgación: son informativos y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario.

VITA no es un producto sanitario ni sustituye el consejo médico. Las recomendaciones son orientativas; consulta a un profesional antes de cambiar tu entrenamiento o tu alimentación.

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba y te avisaremos dentro de la app cuando el cambio sea relevante.